Trocas e Devoluções

Na VF Imports, sua experiência e satisfação vêm sempre em primeiro lugar. Por isso, oferecemos um processo de trocas e devoluções simples, seguro e transparente.

Direito de Arrependimento – 7 dias

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, caso se arrependa da compra. O produto deve estar em perfeitas condições e com todos os acessórios.

Trocas por Defeito – 30 dias

Se o seu produto apresentar algum defeito de fabricação dentro de 30 dias, realizamos a troca sem custo adicional. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte para orientações sobre o envio.

Como Solicitar

Envie uma mensagem para o nosso suporte com o número do pedido.
Descreva o motivo da troca ou devolução.
Aguarde nossas instruções sobre postagem e análise do produto.

Condições Importantes

O produto não pode apresentar sinais de mau uso.
A devolução do valor é realizada após análise e aprovação do item.
O reembolso segue o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Nossa missão é garantir que você tenha total tranquilidade ao comprar conosco. Conte com uma equipe pronta para ajudar de forma rápida e eficiente.

VF Imports — respeito, confiança e compromisso com você.